DUYGU YENER - Sağlık Bakanlığı hem Türkiyedeki yabancılara arkalamak bununla birlikte esenlik turizmini imar etmek düşüncesince "Uluslararası Hasta Destek Birimi" ile 6 dilde 7 devir 24 zaman fonksiyon veriyor.
Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Daire Başkanlığına değgin olarak, Türkiyedeki kurumlara esenlik turizmi kapsamında başvuran yahut gezinsel gayeli ülkede bulunmuş olduğu tam esenlik sorunları ortaya çıkanlara müteveccih esenlik hizmetleri düşüncesince kurulan "Uluslararası Hasta Destek Birimi ve Çağrı Merkezi", ecnebi hastaların imdadına yetişiyor.
Kamuya ilgili esenlik kasıntı ve müesseselerinin yanında 112 kumanda merkezleri, darülfünun hastaneleri, hususi hastaneler, hususi esenlik merkezleri, eczaneler ve 184 SABİMden mevrut taleplerin telekonferans yöntemiyle 7 devir 24 zaman 6 dilde karşılandığı merkezde, 28 çevirmen fariza yapıyor.
Uluslararası Hasta Destek Birimi ve Çağrı Merkezi Birim Sorumlusu Vicdan Akıncı, AA muhabirine, merkezde verilen hizmetlere değgin bilgelik verdi.
Çağrı merkezinde İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça, Farsça ve Arapça dillerinde fonksiyon verildiğini özetleyen Akıncı, "Yurt dışından mevrut hastalara, esenlik turizmi yahut turistin sağlığı kapsamında fonksiyon sunuyoruz. Hasta ve hekim ortada iletişimi sağlayarak, çevirme hizmeti veriyoruz. Bu halde hastanın hüzünlerini hekime aktarıyoruz." diyerek konuştu.
En aşırı davet cihazı Antalyadan geliyor
Akıncı, "0850 288 38 38" numaralı hattan parasız ulaşılabilen merkezi arayan hastaların anonsta icra ettiği tercihe göre, karşılarına o dili mütekellim tercümanın çıktığını söyledi.
Merkeze mevrut çağrılara değgin bilgelik verici Akıncı, şunları kaydetti:
"Rus, Alman ve Fransız turistlerden davet cihazı merkezine sakırga ve kapik ısırması, şems çarpması, şems çarpmasından ötürü çocuklarda oluşan acı kabilinden rahatsızlıklar ulaşıyor. En aşırı davet cihazı Antalyadan geliyor. 2019da şimdiye denli 31 bin 337 çağrıyı aşmış durumdayız. Yaz dönemiyle bunun şimdi aşırı artacağını düşünüyoruz.
Bazen aşırı enteresan arada müşterek de can sıkıcı olaylarla karşılaşıyoruz. Geçenlerde Türkiyeye Rus müşterek karı gelmişti. Eşi önsezi krizi geçirip yaşamını kaybetti. Biz de cenazenin götürülebilmesi düşüncesince iletişimi sağladık.
Tatil düşüncesince mevrut müşterek Fransız turistin de doğumu başlamıştı. Doğumhaneye denli telefonla haremlik ettik. Bebeğin sesini duyana denli da telefonda kaldık." Sağlık Bakanlığı, Türkiye, Sağlık
Künye
İletişim
Facebook
Twitter
RSS
Sitene Ekle
Günün Haberleri